首先我们来看一下用户搜索意图有哪些分类。一般把搜索意图归类为 3 种类型:导航类、信息类和事务类。
雅虎的研究人员在此基础上做了细化,将用户搜索意图划分如下类别:
1、 导航类:用户明确的要去某个站点,但又不想自己输入 URL,比如用户搜索“新浪网“
2、信息类:又可以细分为如下几种子类型,
【直接型】:用户想知道关于一个话题某个方面明确的信息,比如“地球为什么是圆的”、“哪些水果维生素含量高”。
【间接型】:用户想了解关于某个话题的任意方面的信息,比如粉丝搜索“黄晓明”。
【建议型】:用户希望能够搜索到一些建议、意见或者某方面的指导,比如“如何选股票”。
【定位型】:用户希望了解在现实生活中哪里可以找到某些产品或服务,比如“汽车维修”。
【列表型】:用户希望找到一批能够满足需求的信息,比如“陆家嘴附近的酒店”。
3、 资源类:这种类型的搜索目的是希望能够从网上获取某种资源,又可以细分为以下几种子类型,
【下载型】:希望从网络某个地方下载想要的产品或者服务,比如“USB 驱动下载”。
【娱乐型】:用户出于消遣的目的希望获得一些有关信息,比如“益智小游戏”。
【交互型】:用户希望使用某个软件或服务提供的结果,用户希望找到一个网站,这个网站上可以直接计算房贷利息。
【获取型】:用户希望获取一种资源,这种资源的使用场合不限于电脑,比如“麦当劳优惠券”,用户希望搜到某个产品的折扣券,打印后在现实生活中使用。
在某些情况下,你的搜索意图可能是购买商品,而其他人的搜索意图可能只是浏览信息,因此快速识别用户搜索意图,是每一个网络营销推广人员必须修炼的基本功。
当你对用户搜索意图非常熟知的时候,你就可以制定出有效的网络营销推广策略、高质量的内容营销策略,提升用户体验,提升关键词排名,提高网络营销推广效果。
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