1、做企业学管理,首先学做人
企业管理,最重要的不是提高效率、提高管理水平,或者是提高管理技巧,而是学“商德”。这些技巧,和商德比较起来,都是次要的。现在很多人对于问题的认识发生了很严重的变异。过去大家认为是不对的,现在会觉得没什么。甚至有人会说,为达目的可以不择手段,而且在网上发表出来,附和者居多比反对者要多。
所以以我个人的理解,学管理,做企业,最重要的是先学做人。也就是说,学企业管理,最重要就是怎么样把“商德”这两个字学好。
在商德当中,什么是最核心的呢?我认为最核心的就是诚信经营,老老实实做人,老老实实做事。诚信是商德的核心内容,要靠诚信立身。
学习企业管理,大家不能只注意钻研那些管理技能或者方法,首先就应当是世界观的学习,是对商业道德伦理的探讨。
2、创造、发现新的盈利模式,比管理更重要
创新商业模式,比学习商业管理或企业管理更重要。
什么意思呢?就是通过创新找到盈利增长点,做到人无我有。在现代市场竞争中,随着科技发展、全球一体化、人们生活水平提高,派生出了很多新的经济领域和新的经济增长点,也产生了很多新的行业。
在这个经济大潮中,谁能够更早地发现别人没有发现的盈利点,谁就能发展更大、发展更快。当然我并不是说,提高管理水平、提高效率不重要,我的理解是创造或者说发现新的盈利模式比研究管理水平更重要一些。
随着这三四年万达在全国的推广,我反复对那些做商业地产的同行讲一句话:一定要招商在前,建设在后。这使我们找到新的营运模式,创新了订单商业地产模式。
这说明了什么道理呢?就是发现新的盈利模式给企业创造了一个新的、更大的盈利空间,可以使企业获得更高的利润。
3、做企业就是追求长期、稳定的现金流
要提高靠组织系统赚钱的能力。就是说要靠市场赚钱,不是靠市长赚钱。为什么说要提高靠组织系统赚钱的能力?现在很多企业不注重企业管理、制度建设,不是靠企业组织系统的能力从市场上找钱。
有什么问题习惯于两条:一是靠个人能力运作,老板有能力的时候企业就赚钱,老板不行了,或者是不想玩了,这个企业立刻下去了,企业短寿;二是靠政府资源吃饭。很多企业家老是聚在市长身边,靠关系,有项目我就做一做,拿不到项目就歇一歇,企业的发展本身就不稳定。
什么样的企业最好?就是有长期、稳定现金流的企业,这是企业经营追求的最根本的方向。做企业,归根到底一句话,就是追求长期、稳定的现金流。
4、企业经营最高层面的东西是经营文化
注重企业文化建设。企业管理不只是讲业务、讲管理,研究企业文化、加强企业文化建设也是企业管理十分重要的方面。现在的企业竞争,已经从最初的产品竞争、价格竞争、质量竞争,发展到品牌竞争阶段和最高级的文化竞争阶段。
企业管理也是一样,最初期是经验管理,师傅教徒弟,或者说是一招鲜吃遍天。然后发展到了制度管理,包括我们研究的企业管理这些东西,靠现代企业制度来管理企业。最终企业管理要上升到文化管理,靠企业共同价值观把员工凝聚在一起,共同为之奋斗。
关于企业文化我讲过一句话,也是我自认为比较经典的一句话:“人生追求的最高境界是精神追求,企业经营的最高层次是经营文化。”人的追求有这么几个层面,从温饱到小康、到富裕、到成就,最后到精神追求。所以很多大政治家、大企业家、大科学家到最后就是大智若愚,是精神追求。企业经营也一样,最高层面的东西是经营文化。
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